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楼市论坛:物管为创建文明城市“加分”
    

  扬州市物业管理从无到有,从小到大,经历了数年的时间,目前已发展物业管理企业147家。物业管理在改善城市居民生活质量、促进房地产企业发展、创建文明城市、构建和谐社会的进程中,发挥着越来越重要的作用。

  本期楼市论坛邀请扬州康乐物业管理有限公司总经理刘铁,扬州市鸿大物业管理有限公司总经理葛军民两位专家。就“物业管理如何为创建文明城市‘加分’”这一话题展开讨论。

  记者:如今人们的居住条件越来越好,对物业管理的要求也越来越高,物业管理怎么样,已成为购房户普遍关心的大事。作为物管企业,在日常的管理中都为我们业主提供哪些服务?

  刘铁:国家物管条例出台以后,对此做出了明确的规定。物业管理工作主要涉及以下几个方面:第一,做好小区保洁,环境、卫生方面的工作;第二,安护人员配合公安部门,做好小区的秩序维护工作;第三,业主入住以后,做好小区的装修管理工作。第四:车辆停放秩序管理。第五,负责整个小区内部工程图纸、小区业主档案资料的归集管理以及为业主开展特约服务。其中小区的公共设施、设备的维修养护尤为重要。

  记者:住宅小区的物业管理直接关系着老百姓的切身利益;也折射着一座城市的文明水平。目前我市物业管理现状如何,是否符合创建文明城市的要求?

  刘铁:关于文明城市的创建工作,市房管局以及各区县房管局已经与辖区的物业管理企业签订了责任状:明确了工作内容、工作目标。从主管部门和市委市政府的责任要求来看,还存在着一定的差距。特别是老小区的创建工作与市委市政府的工作要求差距较大。目前,从整体来看,物业管理行业正在向规范化的方向发展,但各家企业的发展水平参差不齐。服务水平、服务质量存在着很多反差。近几年,扬州的居住环境在逐步改善,但是存在的问题依然还很多。

  记者:现在,我们扬州全市上下都在为争创全国文明城市而努力,大家都在争做文明优雅扬州人,文明城市一个重要的指标就是让人们生活得更幸福,而物业管理在增强市民幸福感方面发挥着重要的作用。我市的物业管理企业在创建文明城市进程中会有哪些作为?

  葛军民:物业管理企业服务于千家万户,对于创建文明城市,带给市民幸福感方面起着至关重要的作用。所有的物业管理企业,实际服务的是业主的财产。如果一个服务企业把市民的财产保护好了,那么市民的财产自然会保值增值,大家的幸福感会因此增加。同时,在小区开展保洁、保安、绿化以及卫生方方面面的服务,通过这些服务,带给居民一种安全感、幸福感、和谐感。

  刘铁:根据创建工作要求,物业管理企业清理卫生死角,对大环境进行整治,着力打造优美的环境。只要物管企业花力气、用心去做,环境肯定是可以治理好的。但是环境打造好了,不代表市民的素质就有明显提升,关键还在于个体文明程度的提升。文明城市的创建是一个城市整体素质的体现。每个个体素质的提升,是创建文明城市的关键。物管企业在治理环境的同时,还应积极配合社区,广泛地宣传创建文明城市工作。配合上级主管部门,发放文明手册,传达创建精神。争取在创建全国文明城市检查考核中不失分,多得分。

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编辑: 王宇   发布日期: 10-03-25 11:12
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